职位描述
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职位描述:
岗位职责:
1.全面负责门店管理及运作,亲自或组织人员进行市场开发,熟悉社区店周边小区物业和车辆保有量大的企业、商铺,并与其建立良好关系,不断增加社区店客户保有量,维持店内良好的销售业绩;
2.根据店内业务要求,对员工进行系统化培训,做到服务标准化、作业专业化,对门店人员选拨及考评负责,从而不断提升店内的服务质量,减少客户流失率,提升客户满意度;
3.负责与中心店及其他业务部门联系沟通,并执行公司的工作计划,按照公司要求反馈营业报表;
4.管控和维护售后服务系统,负责将客户资料,车辆信息、保险信息等录入售后服务系统内,根据系统内的流程要求,合理分配工作,进行营销线索的跟踪与管理;
5.负责召开门店晨会、夕会、周例会、月度总结会;
6.加强防火、防盗、防工伤等安全工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,具备3年以上汽车维修服务门店管理经验;
2.精通汽车维修服务门店的各项服务流程及项目实际操作技能。
3.有较强的沟通能力、协调能力及服务意识;
4.有较强的团队协作能力及责任心、上进心;
5.抗压能力强,能够服从全国范围内工作外派及适应长期出差。
岗位职责:
1.全面负责门店管理及运作,亲自或组织人员进行市场开发,熟悉社区店周边小区物业和车辆保有量大的企业、商铺,并与其建立良好关系,不断增加社区店客户保有量,维持店内良好的销售业绩;
2.根据店内业务要求,对员工进行系统化培训,做到服务标准化、作业专业化,对门店人员选拨及考评负责,从而不断提升店内的服务质量,减少客户流失率,提升客户满意度;
3.负责与中心店及其他业务部门联系沟通,并执行公司的工作计划,按照公司要求反馈营业报表;
4.管控和维护售后服务系统,负责将客户资料,车辆信息、保险信息等录入售后服务系统内,根据系统内的流程要求,合理分配工作,进行营销线索的跟踪与管理;
5.负责召开门店晨会、夕会、周例会、月度总结会;
6.加强防火、防盗、防工伤等安全工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,具备3年以上汽车维修服务门店管理经验;
2.精通汽车维修服务门店的各项服务流程及项目实际操作技能。
3.有较强的沟通能力、协调能力及服务意识;
4.有较强的团队协作能力及责任心、上进心;
5.抗压能力强,能够服从全国范围内工作外派及适应长期出差。
工作地点
地址:郑州金水区台州-椒江区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
中国和谐汽车控股有限公司
- 汽车·摩托车
- 1000人以上
- 公司性质未知
- 河南省郑州市商务内环路16号世贸大厦